Lieferinformationen

1. Versandübersicht
Bei Lumora möchten wir Ihnen das bestmögliche Einkaufserlebnis bieten. Wir beziehen unsere Produkte von vertrauenswürdigen Lieferanten und die Lieferzeiten können je nach Standort variieren.

2. Lieferzeiten

  • Es dauert in der Regel zwischen 7 und 25 Tagen, bis Bestellungen von unserem Lager an der von Ihnen angegebenen Adresse eintreffen.
  • Die meisten Bestellungen werden innerhalb von 15 Tagen geliefert. Beachten Sie jedoch, dass die Lieferzeiten je nach Faktoren wie Zielort, Zollabfertigung und örtlichen Postdiensten variieren können.

3. Versandarten

  • Wir nutzen zuverlässige Versandunternehmen, um sicherzustellen, dass Ihre Bestellung sicher und pünktlich ankommt.
  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie Tracking-Informationen, sodass Sie den Fortschritt Ihrer Bestellung verfolgen können.

4. Versandkosten

  • Die Versandkosten werden an der Kasse basierend auf Ihrem Standort und dem Gewicht Ihrer Bestellung berechnet.

5. Auftragsabwicklung

  • Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen nach Zahlungsbestätigung bearbeitet. Sie erhalten eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

6. Verzögerungen

  • Obwohl wir uns bemühen, unsere geschätzten Lieferzeiten einzuhalten, können externe Faktoren gelegentlich zu Verzögerungen führen. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Wenn Sie eine erhebliche Verzögerung feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter info@buylumora.com , um Hilfe zu erhalten.

7. Zölle und Abgaben

  • Bitte beachten Sie, dass internationale Sendungen Zöllen und Steuern unterliegen können, die vom Kunden zu tragen sind. Wir empfehlen Ihnen, sich für weitere Informationen an Ihr örtliches Zollamt zu wenden.

8. Kontaktieren Sie uns

  • Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung oder Lieferzeiten haben, wenden Sie sich bitte an info@buylumora.com . Unser Kundenservice-Team hilft Ihnen gerne weiter!